Filiale du Groupe NSIA, NSIA Assurances Guinée a reçu la certification ISO 9001 2015, attestant de son engagement envers un management de la qualité conforme aux standards internationaux. Avec l’obtention de cette certification, l’entreprise s’engage à améliorer en permanence la qualité de ses services et à renforcer la satisfaction de sa clientèle.
La norme ISO 9001 2015 est une référence internationale en matière de système de management de la qualité (SMQ). Elle garantit qu’une entreprise met en place des processus efficaces pour optimiser ses opérations, minimiser les risques et répondre aux exigences réglementaires. Pour NSIA Assurances Guinée, cela signifie un renforcement des procédures internes, une meilleure gestion des réclamations et une attention accrue aux besoins des clients.
Maïmouna Barry, Directrice Générale de NSIA Assurances Guinée a souligné que cette certification témoigne de l’engagement de la société à fournir des produits et services conformes aux meilleures pratiques du secteur. Elle s’inscrit dans une stratégie plus large du Groupe NSIA, qui ambitionne de « devenir un acteur majeur de la banque et de l’assurance en Afrique, en misant sur la qualité et l’innovation ».
À travers cette certification, NSIA Assurances Guinée consolide sa position sur le marché, en garantissant un service plus fiable et structuré à ses clients. L’entreprise devra désormais maintenir ces standards et poursuivre son amélioration continue pour conserver cette reconnaissance.
