Le 1er avril 2024, Vakantié Doumbia a été nommé Directeur général de NSIA Banque Guinée. Précédemment, il était le directeur général adjoint de Coris Bank Guinée de septembre 2021 à mars 2024. EcoFinance Guinée vous permet de découvrir le nouveau DG de NSIA Banque et ses orientations stratégiques à travers une interview exclusive.
Par Aïssata Camara
Vous venez d’être nommé DG de NSIA Banque Guinée, quel est votre sentiment ?
Avant toute chose, je tiens à remercier les dirigeants du groupe NSIA de m’avoir nommé en tant que Directeur général de NSIA Banque Guinée. Je ressens de la gratitude envers eux pour leur confiance. C’est une grande responsabilité de prendre les rênes de NSIA Banque Guinée. Je suis à la fois enthousiaste, motivé par les défis et les opportunités qui se présentent et je m’engage avec notre équipe à faire croître et prospérer notre institution tout en répondant aux besoins de nos clients.
Que devrions-nous retenir de votre parcours professionnel ?
Mon parcours professionnel est marqué par plus de 15 ans d’expérience dans le secteur bancaire guinéen. J’ai eu l’opportunité de travailler à la Société Générale de Guinée pendant 13 ans où j’ai occupé des postes clés, notamment ceux de Responsable marketing, Responsable marché clientèle des professionnels et Directeur commercial de la clientèle, de particuliers et des professionnels. Puis j’ai été Directeur général adjoint à Coris Banque international Guinée pendant plus de deux ans. J’ai également enrichi mes compétences académiques avec plusieurs diplômes, dont l’ITB, le Global Executive MBA de l’IFG Paris qui est en cours et des certifications. En conclusion, mon parcours est un mélange d’expertise technique, de leadership stratégique et d’une profonde compréhension du marché bancaire guinéen.
Quelle a été votre première action dès votre prise de fonction ?
Ma première action a été de rencontrer les équipes pour comprendre leurs défis et leurs aspirations. J’ai organisé des réunions avec les différents départements et directions pour écouter leurs points de vue et identifier les priorités immédiates. Mon objectif était de créer une dynamique de collaboration et d’alignement autour des objectifs stratégiques de la banque.
Quelles sont vos ambitions à court terme ?
À court terme, mes ambitions se concentrent sur trois axes principaux : améliorer l’expérience client, renforcer notre position sur le marché qui devrait aboutir à une rentabilité pérenne et optimiser nos processus internes. Nous allons investir progressivement dans la digitalisation de nos services pour offrir une plus grande commodité à nos clients. Parallèlement, nous allons développer des produits innovants pour répondre aux besoins spécifiques de notre marché. Enfin, nous travaillerons à améliorer l’efficacité opérationnelle pour assurer une croissance durable et rentable.
Pour finir, un message pour vos clients ?
À nos clients, je veux dire merci pour votre fi délité et votre confiance. NSIA Banque Guinée est là pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets, qu’ils soient personnels ou professionnels. Nous nous engageons à vous offrir des services bancaires de qualité, adaptés à vos besoins. Mon équipe et moi-même sommes déterminés à vous offrir une expérience bancaire exceptionnelle et à vous soutenir dans toutes vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre écoute pour continuellement améliorer nos services parce que nous voulons « être une banque dynamique et performante au service de ses parties prenantes ».
